Blog & Expertises

Une Préfecture très active dans la préparation et la mise en œuvre de sa CIP en cas de crise

Epistème contribue depuis plusieurs années maintenant à l’animation et à la professionnalisation de la Cellule d’Information du Public (CIP) de la Préfecture de Loire-Atlantique. La formation dispensée aux opérateurs CIP, chargés de l’accueil téléphonique via le Numéro Unique de Crise (NUC), met en œuvre des mises en situation élaborées avec des comédiens professionnels et permet Lire la suite

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Epistème participe au Top DRH Grand Ouest 2018 !

Epistème participe au Top DRH Grand Ouest 2018 ! Pour faire suite au lancement de l’agence Nantaise en 2017, Epistème Ouest participera en tant qu’expert à la rencontre d’affaires avec les décideurs en Ressources Humaines de l’Ouest les 11 et 12 octobre à La Baule. Pour ceux qui ne pourront pas participer à cet Evénement Lire la suite

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Former les ARM du SAMU pour une meilleure prise en charge des appels d’urgence

L’actualité récente met en lumière la nécessité de former les Assistants de Régulation Médicale (ARM) du SAMU à la gestion des appels d’urgence afin de garantir une prise en charge optimale des requérants. Epistème forme depuis plusieurs années des professionnels de la prise d’appels d’urgence, opérateurs sapeurs-pompiers dans les CTA-CODIS,  ARM des SAMU (en poste Lire la suite

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La médiation curative et préventive au service des entreprises et de la QVT

Parce que les problématiques relationnelles représentent une des premières sources de souffrance au travail, une partie de l’équipe d’Epistème se forme à la médiation depuis quelques années. La médiation inter-individuelle et collective est un mode alternatif de résolution des conflits au travail encore peu utilisé. Plus globalement, qu’elle soit curative ou préventive, la médiation contribue Lire la suite

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Le développement professionnel continu s’ouvre aux formations sur la qualité de vie au travail

L’arrêté de 2015 fixant les orientations prioritaires du développement professionnel continu (DPC) arrivait à échéance cette année. De nouvelles orientations étaient donc attendues « avant juin« , pour la période 2019-2021, avait annoncé fin janvier la directrice de l’agence du DPC, Michèle Lenoir-Salfati. C’est finalement dès ce mois d’avril que de nouvelles priorités sont publiées. Un nouvel arrêté, paru au Journal officielce 28 avril, complète Lire la suite

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Epistème optimise les performances opérationnelles des opérateurs PC

Epistème forme en 2018 l’ensemble des opérateurs du PC Sécurité de DisneyLand Paris, dans le cadre de l’optimisation de la prise d’appels d’urgence, et ce grâce à la collaboration de comédiens professionnels (entraînement pratique sous forme de mises en situation). A l’opérationnalité du traitement de l’alerte déjà existante, nous ajoutons une dimension psychologique dans la Lire la suite

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Suite à Préventica, notre conférence « Situations traumatisantes et dépressogènes: RETEX et bonnes pratiques »

Nous étions à Préventica – Près de 100 participants ont assisté à notre conférence « Situations traumatisantes et dépressogènes :  RETEX et bonnes Pratiques ». Vous trouverez ci-dessous le contenu de la conférence : Support Conférence Epistème

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Epistème présent sur Préventica Lyon

Nous aurons le plaisir de vous accueillir sur le Salon Préventica Lyon du 29 au 31 mai – Stand A54 –  et  à notre conférence « Situations traumatisantes et dépressogènes : RETEX et bonnes pratiques » – Mercredi 30 mai à 10H30. Les entreprises sont souvent démunies face à des événements critiques: décès d’un collaborateur, situation familiale dramatique, acte suicidaire… Lire la suite

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EPISTEME recrute un Consultant-Formateur en Prévention des RPS (H/F)

MISSION DU POSTE : Rattaché directement au responsable de l’agence Grand Nord, le Consultant aura pour missions principales de : concevoir et animer des actions de sensibilisation et des formations dans le champ de la prévention des RPS, réaliser des diagnostics RPS/QVT, conseiller nos clients sur le terrain et via notre hotline de conseil dédiée Lire la suite

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Formation RH et Dirigeants sur Lyon : harcèlement moral et sexuel, une journée pour faire le point

Depuis quelques semaines, les problématiques de harcèlement moral et sexuel sont au cœur de l’actualité. Au sein de votre organisation : • Comment avez-vous décidé d’aborder ce sujet ? • Avez-vous repéré des situations délicates à gérer ? • Quelles sont les réactions de vos collaborateurs face à cette thématique ? Vos managers, souvent en Lire la suite

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