Le harcèlement sexuel et les agissements sexistes sont devenus une thématique centrale au sein de l’Entreprise. Les évolutions récentes de la loi* viennent renforcer l’obligation de prévention et de lutte contre des pratiques dorénavant qualifiées d’infractions pénales. Depuis le 1er janvier 2019 (décret du 8 janvier 2019), un « référent harcèlement » devra ainsi être nommé au Lire la suite
Prévenir et gérer les situations de Harcèlement moral et sexuel: une méthode et des outils pour les acteurs RH REPERES et CLES pour traiter ces situations sensibles (traitement des alertes, timing, méthodologie…) Présentation de 3 OUTILS mis au point au fil des situations accompagnées; démarche de médiation interpersonnelle quiz interactif ateliers de sensibilisation via un jeu Lire la suite
2 heures pour comprendre les mécanismes et conséquences individuelles et collectives du burn-out et identifier les leviers de la prévention. Une approche interactive pour bien cerner cette réalité qui touche un nombre de plus en plus important de salariés, tous secteurs d’activités confondus : De quoi s’agit-il ? Quelles sont les manifestations du burn-out ? Comment identifier Lire la suite
Les plans de prévention des entreprises mettent souvent l’accent sur l’utilité de proposer aux salariés des actions de sensibilisation à la question de la Qualité de Vie au Travail. En complément d’une démarche de fond axée sur la prévention primaire des risques psychosociaux (RPS), mettant en jeu plusieurs groupes de travail thématiques, Enedis Nord Pas Lire la suite
Epistème contribue depuis plusieurs années maintenant à l’animation et à la professionnalisation de la Cellule d’Information du Public (CIP) de la Préfecture de Loire-Atlantique. La formation dispensée aux opérateurs CIP, chargés de l’accueil téléphonique via le Numéro Unique de Crise (NUC), met en œuvre des mises en situation élaborées avec des comédiens professionnels et permet Lire la suite
Epistème participe au Top DRH Grand Ouest 2018 ! Pour faire suite au lancement de l’agence Nantaise en 2017, Epistème Ouest participera en tant qu’expert à la rencontre d’affaires avec les décideurs en Ressources Humaines de l’Ouest les 11 et 12 octobre à La Baule. Pour ceux qui ne pourront pas participer à cet Evénement Lire la suite
L’actualité récente met en lumière la nécessité de former les Assistants de Régulation Médicale (ARM) du SAMU à la gestion des appels d’urgence afin de garantir une prise en charge optimale des requérants. Epistème forme depuis plusieurs années des professionnels de la prise d’appels d’urgence, opérateurs sapeurs-pompiers dans les CTA-CODIS, ARM des SAMU (en poste Lire la suite
Parce que les problématiques relationnelles représentent une des premières sources de souffrance au travail, une partie de l’équipe d’Epistème se forme à la médiation depuis quelques années. La médiation inter-individuelle et collective est un mode alternatif de résolution des conflits au travail encore peu utilisé. Plus globalement, qu’elle soit curative ou préventive, la médiation contribue Lire la suite
L’arrêté de 2015 fixant les orientations prioritaires du développement professionnel continu (DPC) arrivait à échéance cette année. De nouvelles orientations étaient donc attendues “avant juin“, pour la période 2019-2021, avait annoncé fin janvier la directrice de l’agence du DPC, Michèle Lenoir-Salfati. C’est finalement dès ce mois d’avril que de nouvelles priorités sont publiées. Un nouvel Lire la suite
Epistème forme en 2018 l’ensemble des opérateurs du PC Sécurité de DisneyLand Paris, dans le cadre de l’optimisation de la prise d’appels d’urgence, et ce grâce à la collaboration de comédiens professionnels (entraînement pratique sous forme de mises en situation). A l’opérationnalité du traitement de l’alerte déjà existante, nous ajoutons une dimension psychologique dans la Lire la suite