La médiation, c’est surtout pour protéger l’entreprise : une idée reçue à dépasser !
Au sein du cabinet EPISTEME, nous entendons parfois que la médiation serait avant tout un outil au service de l’entreprise, pour éviter les litiges ou se prémunir contre les risques juridiques.
En réalité, la médiation est un dispositif qui vise à protéger toutes les parties : collaborateurs, équipes, managers… et bien sûr l’organisation, mais jamais au détriment des personnes.
Un espace sécurisé pour tous
La médiation offre un cadre neutre, confidentiel et indépendant, où chaque partie peut s’exprimer librement et en toute sécurité. Le médiateur est garant de la neutralité et de la confidentialité, il ne prend pas parti pour l’entreprise ou pour les salariés.
Des bénéfices partagés
La médiation vise à restaurer le dialogue, à apaiser les tensions et à trouver des solutions qui respectent les besoins de chacun. Elle permet d’éviter les souffrances, les ruptures brutales et les procédures longues et coûteuses, tout en préservant la qualité de vie au travail et la santé des collaborateurs.
Un processus basé sur le volontariat et le respect
La médiation repose sur le volontariat et le respect de toutes les parties. Personne n’est obligé d’accepter une solution qui ne lui convient pas, et le médiateur veille à ce que chacun soit entendu et respecté.
Un outil de régulation et de prévention
La médiation est un outil de régulation des relations et de prévention des risques psychosociaux. Elle permet d’identifier les véritables enjeux, de clarifier les rôles et de construire des solutions durables, bénéfiques pour l’ensemble du collectif.
En résumé : La médiation n’est pas là pour protéger l’entreprise contre ses collaborateurs, mais pour protéger la relation, le dialogue et le bien-être de tous.
C’est un processus gagnant-gagnant, au service de l’humain et de l’organisation.