Le médiateur va dire qui a raison : une idée reçue à déconstruire !
Les médiatrices du cabinet entendent souvent cette question : « Si je participe à une médiation, le médiateur va trancher et dire qui a tort ou raison ? » En réalité, le médiateur n’est ni juge, ni arbitre. Son rôle est tout autre !
Le médiateur ne tranche pas, il facilite le dialogue
Le médiateur n’a pas pour mission de décider qui a raison ou qui a tort. Le médiateur est là pour restaurer le dialogue, clarifier les besoins et permettre à chacun de s’exprimer, pas pour distribuer des bons ou des mauvais points ».
Une posture neutre et impartiale
Le médiateur est un tiers neutre, indépendant et impartial. Il ne prend pas parti, n’impose pas de solution et ne juge pas les personnes. Son objectif : aider les parties à mieux se comprendre, à dépasser les incompréhensions et à construire ensemble des solutions adaptées à leur situation.
La médiation, un espace sécurisé pour tous
La médiation offre un cadre confidentiel et sécurisé, où chacun peut exprimer son point de vue sans crainte d’être jugé. Il ne s’agit pas de gagner ou de perdre, mais de sortir du conflit et d’avancer vers une solution constructive.
Des bénéfices pour tous, sans jugement
La médiation permet de clarifier les enjeux, d’apaiser les tensions et de trouver des solutions durables, sans que le médiateur ait à « donner raison » à l’un ou à l’autre.
C’est un processus basé sur l’écoute, le respect et la co-construction.
En résumé : Le médiateur ne dit pas qui a raison.
Il accompagne les personnes et les équipes pour restaurer le dialogue, comprendre les besoins de chacun et construire des solutions ensemble. C’est un processus basé sur l’écoute, le respect et la co-construction.