Pourquoi la médiation ne signifie pas reconnaître ses torts
Nos médiatrices rencontrent souvent cette crainte : « Si j’accepte de rentrer dans un processus de médiation, c’est que j’avoue ma faute ou que je me mets en position de faiblesse. »
C’est faux ! La médiation n’est ni un tribunal, ni un espace de jugement. C’est avant tout un processus de dialogue et de recherche de solutions.
Le processus de médiation, ce n’est pas juger ni sanctionner
Le médiateur n’est ni juge, ni arbitre. Il ne cherche pas à désigner un coupable ou un responsable. Son rôle est de faciliter l’expression de chacun, d’aider à clarifier les besoins, les ressentis et les incompréhensions, pour permettre aux parties de trouver ensemble des solutions. En médiation, entendre le point de vue de l’autre ne signifie pas être d’accord, mais reconnaître son vécu comme légitime — c’est le premier pas vers une compréhension mutuelle et une sortie du conflit.
Un espace neutre et sécurisé
La médiation offre un cadre neutre, confidentiel et indépendant. Chacun peut s’exprimer librement, sans crainte d’être jugé ou sanctionné.
Comme le rappellent nos médiatrices dans notre dernier webinaire sur le sujet, « la médiation permet de sortir de la logique de culpabilité/innocence et de se concentrer sur le lien relationnel et les besoins des métiers ».
Reconnaître ses besoins, pas ses torts
Entrer en médiation, c’est reconnaître qu’il existe une difficulté relationnelle ou organisationnelle, pas qu’on est fautif. C’est faire preuve de responsabilité et d’ouverture, pour restaurer le dialogue et améliorer la situation.
Dans les accompagnements menés par les médiatrices du cabinet, nous constatons que la médiation permet souvent de dépasser les malentendus, d’apaiser les tensions et de trouver des solutions satisfaisantes pour toutes les parties, sans que personne n’ait à « avouer ses torts ».
Un processus basé sur le volontariat et le respect
La médiation repose sur le volontariat et le respect de chacun.
Personne n’est obligé de reconnaître une faute, mais chacun est invité à exprimer son point de vue, à écouter l’autre et à chercher ensemble une issue constructive.
En résumé : Accepter la médiation, ce n’est pas reconnaître qu’on a tort, c’est choisir de sortir du conflit, de prendre soin de soi et des autres, et de construire des solutions durables.