Ecouter / Evaluer

Evaluer les facteurs de RPS et de QVT

  • Diagnostics RPS / QVT
  • Baromètre QVT
  • Enquêtes ciblées / situation de harcèlement potentiel
  • Préconisation de mesures correctives et préventives

Identifier les postes sensibles

  • Poste-clés (pression liée notamment à l’importance des enjeux)
  • Postes exposés (exigences émotionnelles particulières : pression de l’urgence, confrontation à la détresse, confrontation aux incivilités et à la violence)…